یہ رازداری کی پالیسی اس بنیاد کی وضاحت کرتی ہے جس کی بنیاد پر ہم کسی بھی ذاتی ڈیٹا سے نمٹیں گے، بشمول ادائیگی کا ڈیٹا، اور دیگر ڈیٹا جو ہم آپ سے، یا دوسرے ذرائع سے جمع کرتے ہیں، یا جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں، جب آپ عرب فور ایپلیکیشن تک رسائی اور استعمال کرتے ہیں۔ اور ArabFor.sa ویب سائٹ، کیونکہ ہمیں اس ڈیٹا کی اہمیت کا احساس ہے، ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور احترام کے لیے پرعزم ہیں، اس لیے ڈیٹا کے حوالے سے ہمارے طرز عمل کو سمجھنے کے لیے براہ کرم درج ذیل کو غور سے پڑھیں۔ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو آپ اتفاق کرتے ہیں۔ اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق ڈیٹا سے نمٹنے کے لیے، اور اس پرائیویسی پالیسی میں پہلے شخص ضمیر میں ذکر کردہ حوالہ جات "عرب فور" کمپنی کا حوالہ دیتے ہیں، اور "صارف" کا حوالہ آپ کو ایک فرد یا قانونی شخص کے طور پر کہتے ہیں۔
ہم اپنے صارفین کے ڈیٹا کو اپنے کام کا ایک اہم حصہ سمجھتے ہیں، اور اس لیے ہم صرف ڈیٹا کا اشتراک کرتے ہیں جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے، اور صرف ان کمپنیوں کے ساتھ جو انہی طریقوں کی پیروی کرتے ہیں اور تحفظ کی خصوصیات رکھتے ہیں (کم سے کم)، بشرطیکہ یہ فوائد بیان کیے گئے ہوں۔ رازداری کی پالیسی میں:
آپ سمجھتے ہیں کہ ان کمپنیوں کے لیے اپنے کاموں کو انجام دینے کے لیے آپ کے متعلقہ ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنا کتنا ضروری ہے، اور ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ یہ کمپنیاں ڈیٹا کو دوسرے مقاصد کے لیے استعمال نہ کریں، اور ہمیں ان کمپنیوں سے آپ کے بارے میں ڈیٹا موصول ہو سکتا ہے، جیسے ڈیلیوری ڈیٹا اور پتے آپ کے لیے اس مقصد کے لیے اپ ڈیٹ کیے گئے ہیں کہ اس کا استعمال ہمارے ریکارڈ کو درست کرنے اور آپ کی خریداری سے متعلق سامان کی فراہمی کے لیے کریں۔
عرب فور ایپلیکیشن کے اپنے استعمال کے ذریعے، آپ ان کمپنیوں اور سروس فراہم کنندگان کے درمیان ڈیٹا کی منتقلی، ذخیرہ کرنے، استعمال اور افشاء کرنے سے اتفاق کرتے ہیں جو ہمارے ساتھ وابستہ نہیں ہیں، جہاں بھی ان کا جغرافیائی محل وقوع ہو، بشرطیکہ یہ کمپنیاں معاہدہ کے مطابق ان کا احترام کرنے کے لیے پابند ہوں۔ اس ڈیٹا کی رازداری
جہاں تک ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے کام کرنے والی دوسری جماعتوں کا تعلق ہے، ہم دوسری کمپنیوں یا سروس فراہم کرنے والوں (آپ کو مصنوعات کی فراہمی کے لیے لاجسٹک کمپنیاں، مارکیٹنگ کمپنیاں، بینکنگ لین دین کے لیے آن لائن ادائیگی کے گیٹ ویز وغیرہ) کے ساتھ تعاون کر سکتے ہیں، اور یہ ممکن ہے کہ یہ دیگر کمپنیاں آپ کے لین دین کو انجام دیں گی۔ ڈیٹا کو ڈیجیٹل والیٹ میں اسٹور کریں تاکہ آپ کی ہماری خدمات کا استعمال زیادہ موثر ہو۔
مارکیٹنگ اور پروموشنز کے لیے، ہم آپ کو ان اشیاء اور خدمات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے ڈیٹا کا استعمال کر سکتے ہیں جن میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے، نیز ایپلیکیشن، سروس کے پیغامات، نئی خصوصیات، بہتری، خصوصی پیشکشوں اور ایونٹس کے استعمال میں آپ کے تجربے کو بڑھانے کے لیے۔ دلچسپی۔ ہم آپ کے ساتھ مختلف چینلز کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔، جیسے ای میلز، ایپلیکیشن نوٹیفیکیشنز، واٹس ایپ پیغامات، اور موبائل پیغامات۔
ہم مشتہرین کو یہ ڈیٹا فراہم کر سکتے ہیں تاکہ ان کے ہدف والے سامعین تک پہنچنے میں ان کی مدد کی جا سکے اور ہمیں مشتہرین کے لیے اپنے اشتہارات کو ہدف والے سامعین تک دکھانے کے لیے اپنی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے قابل بنایا جا سکے۔
ہماری کمپنی سے:
- صرف ملازمین، سروس فراہم کرنے والے اور ایجنٹ جن کو ڈیٹا جاننے کی ضرورت ہے انہیں اپنا کام کرنے کے لیے اس تک رسائی کی اجازت ہوگی۔
- اگر آپ ہمارے کچھ مقابلوں اور پروموشنز میں حصہ لیتے ہیں، تو ہم آپ سے اضافی ڈیٹا فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں، اگر آپ کوئی ایک مقابلہ جیتتے ہیں، جیسا کہ ذاتی ڈیٹا اپنی اہلیت کی تصدیق کرنے اور آپ کو انعام پیش کرنے کے لیے۔ اس ڈیٹا کو جمع کرنے کا عمل ہمارے ذریعے یا حصہ لینے والے اسپانسرز یا پروموشنز بیچنے والوں کے ذریعے انجام دیا جاتا ہے۔ براہ کرم اس فریق ثالث کی رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لیں تاکہ یہ جاننے کے لیے کہ وہ اپنے جمع کردہ ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتا ہے۔
- ایپلیکیشن کی حفاظت ہمارے صارف کے اکاؤنٹ اور دیگر ذاتی ڈیٹا کو افشاء کرنے کا سبب بن سکتی ہے، جب ہم سمجھتے ہیں کہ اس طرح کا انکشاف ان قوانین کو نافذ کرنے، اپنے صارفین کے حقوق، املاک اور حفاظت کے تحفظ کے لیے کیے گئے قوانین اور تحقیقات کی تعمیل کے لیے موزوں ہے۔ یا دیگر، اور اس میں کمپنیوں اور اداروں کے ساتھ ڈیٹا کا تبادلہ شامل ہے۔ دیگر کئی وجوہات کی بنا پر، بشمول دھوکہ دہی سے تحفظ اور کریڈٹ کے خطرات کو کم کرنا۔
- ہماری درخواست میں ان کمپنیوں کے نیٹ ورکس اور مشتہرین سے تعلق رکھنے والی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں جن کے ساتھ ہم ڈیل کرتے ہیں۔ اگر آپ ان لنکس میں سے ایک لنک درج کرتے ہیں، تو براہ کرم آگاہ رہیں کہ ان سائٹس کی اپنی رازداری کی پالیسیاں ہیں، اور ہم برداشت نہیں کریں گے۔ ان کے لیے کوئی ذمہ داری یا دعویٰ۔ یہ پالیسیاں، اور براہ کرم کوئی ذاتی ڈیٹا یا کوئی اور معلومات فراہم کرنے سے پہلے ان سائٹس کی پالیسیوں کو چیک کریں۔
- ہم اس رازداری کی پالیسی کے مطابق جب تک ضروری ہو ڈیٹا کو ذخیرہ کریں گے، یا اگر کسی قانون کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہو، اور اس ڈیٹا کو ان کمپنیوں یا سروس فراہم کنندگان کے ذریعے منتقل، ذخیرہ، پروسیس، اور استعمال کیا جا سکتا ہے جو اس سے وابستہ نہیں ہیں۔ ہمارے ساتھ، اور یہ بھی ممکن ہے کہ آپ کی ادائیگی کا ڈیٹا دوسری کمپنیاں ادائیگیوں پر کارروائی کرنے اور تکنیکی معاونت کی خدمات فراہم کرنے کے لیے منتقل اور ذخیرہ کر سکتی ہیں۔
- جو ڈیٹا ہم آپ سے جمع کرتے ہیں وہ آپ کی درخواست کو پورا کرنے، ادائیگی کی تفصیلات پر کارروائی کرنے، اور معاون خدمات فراہم کرنے کے دیگر کاموں کے علاوہ مملکت سعودی عرب سے باہر کام کرنے والی ٹیم کے ذریعے منتقل، ذخیرہ یا کارروائی کی جا سکتی ہے۔
- ہم تکنیکی، تجارتی، تکنیکی، اور انتظامی نقطہ نظر سے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ضروری اقدامات کرتے ہیں کہ اس ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے ہینڈل کیا جائے، اور اس رازداری کی پالیسی کے مطابق، اسے غیر مجاز رسائی، تبدیلی، انکشاف، یا تباہی سے بچانے کے لیے۔
ہم اس ڈیٹا کو اپنی ایپلیکیشن پر بھیجتے وقت انکرپٹڈ الیکٹرانک ٹیکنالوجی کا استعمال کر سکتے ہیں، اس کے علاوہ ایک بیرونی الیکٹرانک فائر وال اور اس سرور پر الیکٹرانک فائر وال ٹیکنالوجی بھی استعمال کر سکتے ہیں جس پر ایپلیکیشن ہوسٹ کی گئی ہے، تاکہ ہم انٹرنیٹ پر بدنیتی پر مبنی حملوں کو پسپا کر سکیں۔
صارف کی طرف:
- آپ کے لیے یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ کا پاس ورڈ اور جو آلہ آپ ہماری ایپلیکیشن تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں وہ محفوظ ہیں، اور دوسروں کی طرف سے کسی بھی غیر مجاز رسائی سے بچنے کے لیے، اور آپ اکیلے اپنے پاس ورڈ کو مکمل رازداری میں رکھنے کی ذمہ داری اٹھاتے ہیں، اس لیے یقینی بنائیں ایک ڈیوائس کا استعمال ختم کرنے کے بعد باہر نکلنا رجسٹر کریں جو عام طور پر ایک سے زیادہ افراد کے ذریعہ استعمال اور اشتراک کیا جاتا ہے۔
- چونکہ انٹرنیٹ پر ڈیٹا بھیجنا مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، اس لیے ہم اس ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی پوری کوشش کریں گے، لیکن ہم ایپلی کیشن کو بھیجے گئے ڈیٹا کے تحفظ کی ضمانت نہیں دیتے ہیں، اور آپ اکیلے کسی بھی ڈیٹا کو بھیجنے کے خطرات کے نتائج کو برداشت کرتے ہیں۔ .
- آپ کو اپ ڈیٹ شدہ رازداری کی پالیسی کو باقاعدگی سے چیک کرنا چاہیے، اور کسی بھی تبدیلی کے بعد آپ کی درخواست کا مسلسل استعمال اس پرائیویسی پالیسی کو اس کی اپ ڈیٹ شدہ شکل میں قبول کرتا ہے۔
- آپ ڈیٹا کو دیکھنے کے مقصد سے اپنے اکاؤنٹ اور لین دین سے متعلق ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اور اگر صورت حال کی ضرورت ہو تو اسے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، بشمول:
ذاتی شناختی ڈیٹا، نام، ای میل، پاس ورڈ، خط و کتابت اور ذاتی تشہیر کی ترجیحات۔
· ادائیگی کی ترتیبات اور کریڈٹ کارڈ کی معلومات۔
· آپ کے حالیہ خریداری کے آرڈرز سے متعلق تازہ ترین ڈیٹا۔
· ای میل اطلاع کی ترتیبات۔
آپ کسی بھی وقت ای میل کمیونیکیشنز میں ان سبسکرائب لنک کے ذریعے اپنی کسٹمر کمیونیکیشنز کی ترجیحات کو ایڈجسٹ کرکے ہم سے مستقبل کی مارکیٹنگ کمیونیکیشنز حاصل کرنے سے آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔ ایپ کے ذریعے خریداری کرنے کے لیے آپ کو موبائل پر جنرل سیکشن میں اپنی اطلاع کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کرنا ہوگا۔
ہم آپ کے فراہم کردہ ڈیٹا کو جمع اور اس پر کارروائی کر سکتے ہیں:
اگر آپ عرب فور ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ یا استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کے مقام کے بارے میں تفصیلات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، بشمول آپ کے آلے کا منفرد شناخت کنندہ۔
· درخواست میں فارم بھر کر، بشمول رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ ڈیٹا۔
مقابلے میں داخل ہونے پر، پروموشن، پول، ووٹ، جائزے، تعریف یا تاثرات۔
· آپ نے درخواست کے ذریعے کی جانے والی لین دین کی تفصیلات، اور آپ کی درخواست کردہ سامان کی ہماری پروسیسنگ اور ترسیل۔
· جب آپ ہمیں ایپلی کیشن استعمال کرتے وقت درپیش کسی مشکل کے بارے میں مطلع کرتے ہیں۔
اگر آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو خط و کتابت کے لاگ میں۔
عمومی اور مجموعی ڈیموگرافک اور غیر ذاتی ڈیٹا سے۔
· اپنے کمپیوٹر کی تفصیلات پڑھ کر، آپ کے IP ایڈریس، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کی قسم، آپ کے انٹرنیٹ کے عام استعمال سے متعلق ڈیٹا کے علاوہ: ایسی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے جو آپ کے آلے پر ڈیٹا اسٹور کرتی ہے یا اس تک رسائی، جیسے کوکیز اور ٹریکنگ کوڈ۔ تبادلوں، ویب بیکنز وغیرہ۔
دیگر مشترکہ رجسٹریشنز (جیسے سوشل میڈیا لاگ ان)، ہماری خدمات کو سبسکرائب کرنا، مواد پوسٹ کرنا، یا دیگر خدمات کی درخواست کرنا۔
· آپ کا ای میل پتہ اور موبائل نمبر جو ہمیں دوسروں کے ذریعہ فراہم کیا گیا تھا جنہوں نے ہمیں تصدیق کی کہ انہوں نے آپ کا ای میل پتہ شیئر کرنے کے لیے آپ کی رضامندی حاصل کی ہے۔
کوئی بھی دوسرا ڈیٹا جسے ہم ایپلیکیشن کے استعمال سے آپ کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ضروری سمجھتے ہیں۔
ہم درج ذیل حالات میں ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں:
· آپ کو وہ معلومات، مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے لیے جن کی آپ درخواست کرتے ہیں، یا یہ کہ ہمارے خیال میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے، اور جہاں آپ نے اس طرح کے مقاصد کے لیے رابطہ کرنے پر اتفاق کیا ہے۔
· آپ کو مقام پر مبنی خدمات، اشتہارات، تلاش کے نتائج اور آپ کے لیے تیار کردہ دیگر مواد فراہم کرنے کے لیے۔
· ہماری درخواست کا استعمال کرتے ہوئے آپ اور کسی دوسرے فریق کے درمیان، یا آپ اور ہمارے درمیان طے پانے والے کسی بھی معاہدے کے نتیجے میں ہونے والی ذمہ داریوں کو پورا کرنا۔
· ہماری خدمات کو بہتر بنانے اور آپ کو بہتر اور ذاتی نوعیت کی خدمات فراہم کرنے کے لیے۔
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہماری ایپلیکیشن کا مواد آپ کے لیے سب سے مؤثر طریقے سے پیش کیا گیا ہے اور آپ ہماری ایپلی کیشن تک رسائی حاصل کرنے کے لیے جس ڈیوائس کا استعمال کر رہے ہیں۔
آپ کو درخواست میں تبدیلیوں اور ضروری اپ ڈیٹس کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے۔
کسی اور وجہ سے ہم درخواست میں آپ کے براؤزنگ کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ضروری سمجھتے ہیں۔
· ترغیبی پروگراموں کا انتظام کرنے اور ان مراعات کے لیے آپ کی درخواستوں کو پورا کرنے کے لیے، اور آپ کو مقابلوں میں حصہ لینے کی اجازت دینا اور پھر فتح کی صورت میں آپ کو مطلع کرنا۔
جب آپ ایپلی کیشن میں لاگ ان ہوں گے تو ایپلیکیشن کوکیز رکھ دے گی۔ یہ ایپلیکیشن کے ذریعے صارف کے لیے ایک پرلطف اور ہموار تجربہ کو یقینی بنانے کے لیے ہے۔ آپ ایپلی کیشن کی ترتیبات کو تبدیل کر کے کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کوکیز کو غیر فعال کر دیتے ہیں، تو اس سے اثر پڑے گا کہ ایپلی کیشن کیسے کام کرتا ہے اور ہو سکتا ہے کہ آپ ایپلیکیشن میں موجود کچھ یا تمام فنکشنز تک رسائی/یا استعمال نہیں کر پائیں گے۔ پرفارمنس کوکیز اس بارے میں معلومات اکٹھی کرتی ہیں کہ آپ ایپلیکیشن کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، اور آپ زیادہ تر وقت کن اسکرینوں پر جاتے ہیں، جو ہمیں آپ کو فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ھدف بنائے گئے اور متعلقہ انتخاب جو آپ کے تجربے کو بڑھاتے ہیں۔ آپ کی براؤزنگ اور ایپلیکیشن کا استعمال۔
ہم قوانین کی تعمیل کے مقاصد کے لیے ڈیٹا کی ایک کاپی اپنے پاس رکھ سکتے ہیں، خاص طور پر جب آپ معلومات کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں، جیسا کہ ہم اپنے ریکارڈ کے لیے پچھلے ڈیٹا کی ایک کاپی اپنے پاس رکھتے ہیں۔
ہمارا کام مستقل تبدیلیوں سے مشروط ہے، اس لیے یہ رازداری کی پالیسی متاثر ہو سکتی ہے، اور اس میں مستقل تبدیلی کی ضرورت ہے۔ ہم پرائیویسی پالیسی کا تازہ ترین ورژن ایپلیکیشن کے ذریعے شائع کریں گے، اور یہ ایپلی کیشن میں اس کی پہلی اشاعت کے بعد سے نافذ رہے گا، یا اس تاریخ کی بنیاد پر جو ہم اپنی طرف سے اس کی درستگی کی تاریخ کے طور پر بیان کرتے ہیں۔
ہم اپنے نوٹسز اور شرائط کے بارے میں وقتاً فوقتاً ای میل یاددہانی بھیج سکتے ہیں، لیکن آپ کو تازہ ترین تبدیلیاں دیکھنے کے لیے ہماری درخواست تک مسلسل رسائی کرتے ہوئے چیک کرنا چاہیے۔
اگر آپ کو ہماری درخواست میں اپنے ڈیٹا کے بارے میں کوئی پوچھ گچھ ہے تو، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں اور ہمیں اپنی استفسارات کی درست وضاحت فراہم کریں، اور ہم جواب دیں گے اور ان کا ازالہ کریں گے۔
